¿Qué datos tratamos y con qué finalidades?

1. Gestión de clientes y usuarios de la plataforma Parlam

• Finalidad:  Gestión de las cuentas de usuario, prestación de los servicios contratados y la correspondiente facturación. 

• Datos tratados: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña. También se solicitan datos de la empresa, incluyendo el nombre de la empresa y el país y la región en que se encuentra. 

• Origen:  Datos facilitados directamente por el titular de la cuenta o por un administrador autorizado. 

• Base jurídica:  Ejecución del contrato de servicio. 

• Plazo de conservación:  Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa. Tras la cancelación por parte del titular de la cuenta, la información se eliminará de forma permanente transcurridos 30 días. 

• Ejercicio de derechos:  Ejercitable por el titular de la cuenta o por un administrador autorizado. 

2.  Contenido de los documentos y materiales enviados para traducción 

• Finalidad:  Permitir a los clientes cargar, gestionar y procesar los documentos y el contenido que envían a la plataforma para servicios de traducción y servicios lingüísticos relacionados. 

• Datos tratados:  Los documentos, archivos y textos enviados por el cliente, que pueden contener datos personales cuya naturaleza y alcance determina exclusivamente el cliente. Parlam trata este contenido exclusivamente para prestar el servicio de traducción contratado.

• Origen:  Datos facilitados por el titular de la cuenta o por una persona autorizada a través de la plataforma. 

• Base jurídica: Ejecución del contrato de servicio entre Parlam y su cliente.
• Responsabilidad sobre el contenido:  Cuando Parlam trata datos personales por cuenta de sus clientes, Parlam actúa como encargado del tratamiento y el cliente actúa como responsable del tratamiento. El cliente es el único responsable de garantizar que dispone de la base jurídica, los permisos y los derechos adecuados para enviar dichos datos y materiales para su tratamiento. Parlam no revisa, verifica, supervisa ni asume responsabilidad alguna sobre la exactitud, legalidad, titularidad, integridad o contenido de los documentos, archivos, traducciones u otros materiales enviados por los clientes. 
  

• Plazo de conservación: Mientras la cuenta permanezca activa. Tras la cancelación, los datos se eliminarán transcurridos 30 días.  

• Ejercicio de derechos:  A través del titular de la cuenta o de un administrador autorizado. 
  

3. Solicitudes de información (formulario de contacto) 

• Finalidad:  Atender y gestionar las solicitudes o consultas realizadas a través del formulario de contacto del sitio web. 

• Datos tratados:  Nombre y dirección de correo electrónico. 

• Origen:  Datos facilitados directamente por la persona interesada. 

• Base jurídica: Interés legítimo para atender debidamente la solicitud. 

• Plazo de conservación:  Durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la consulta. 

• Ejercicio de los derechos: A través del correo electrónico: support@parlam.com
  

4. Envío de boletines (newsletters) 

• Finalidad:  Envío de comunicaciones informativas sobre los servicios, productos y novedades de Parlam. 

• Datos tratados:  Dirección de correo electrónico. 

• Origen: Facilitada directamente por la persona interesada. 

• Base jurídica:  Consentimiento explícito del interesado. 

• Plazo de conservación:  Hasta que el consentimiento se revoque de forma expresa. 

• Ejercicio de derechos: A través del correo electrónico: info@parlam.com
  

Veracidad de los datos facilitados 

 El usuario está obligado a facilitar información real y veraz y es el único responsable de cualquier daño o perjuicio causado a Parlam o a terceros como consecuencia de cualquier falsedad, inexactitud o falta de autenticidad en los datos facilitados. El usuario puede acceder y modificar los datos de su cuenta en cualquier momento a través de la opción "editar perfil". 

Datos no pertinentes o de terceros 

 Parlam Software advierte a los usuarios de que, salvo que exista una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona ni comunicar sus datos personales. Los usuarios deben asegurarse en todo momento de proporcionar únicamente datos personales correspondientes a su propia identidad, y de que dichos datos sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y veraces. 

Publicación de fotos o vídeos en el sitio web o en las redes sociales 

Antes de publicar fotografías o vídeos de nuestros empleados, clientes, usuarios o menores en el sitio web o en las redes sociales, así como antes de recopilar datos para realizar un concurso o tratar cualquier otro dato personal, obtenemos el consentimiento previo, explícito, inequívoco e informado del interesado. En el caso de los menores de 14 años, dicho consentimiento lo otorgan sus padres o tutores legales.

El tratamiento de estas fotos respeta el principio de proporcionalidad; es decir, se tratan estrictamente para la finalidad para la que se ha prestado el consentimiento.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a: 

Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@parlam.com, adjuntando una copia de su DNI u otro documento de identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus datos no han sido tratados conforme a la ley.

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Medidas de seguridad

 Parlam Software, S.L. ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD española. Estas medidas incluyen: 

• Almacenamiento en servidores seguros operados por proveedores sujetos a contratos de encargo del tratamiento. 

• Cifrado de la información tanto en tránsito como en reposo. 

• Control de acceso, autenticación y trazabilidad. 

• Evaluaciones de seguridad periódicas. 

• Ausencia de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. 

El usuario se compromete a hacer un uso diligente de sus credenciales, a no poner su nombre de usuario y contraseña a disposición de terceros, y a notificar a Parlam Software cualquier robo, pérdida o riesgo de acceso de terceros a su cuenta.

Redes sociales

Parlam Software utiliza redes sociales (por ejemplo, LinkedIn) para promocionar sus servicios. La información publicada en estas redes puede ser visible públicamente y está sujeta a las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada plataforma.

Se aconseja a los usuarios: 

• Configurar adecuadamente la privacidad de su perfil. 

• Evitar publicar información personal o de terceros sin consentimiento. 

• Evitar compartir contenido que vulnere derechos fundamentales. 

Parlam Software se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja las leyes o los valores de respeto y dignidad. 

 Base jurídica del tratamiento 

Tratamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Ejecución de un contrato.
• Consentimiento del interesado (revocable en cualquier momento).
•  Interés legítimo de Parlam Software, S.L. para mejorar los servicios y atender las solicitudes. 
•  Cumplimiento de obligaciones legales.